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En visitant le site ou en vous procurant nos produits ou services ou en les utilisant, y compris en achetant des produits dans des magasins de détail ou sur le site, en publiant dans nos blogues, en publiant d’autres commandes sur le site ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous reconnaissez votre acceptation aux principes énoncés dans la présente politique de confidentialité et vous consentez à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. En communiquant avec nous aux coordonnées fournies à la section Pour nous joindre ci-dessous, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement préalablement donné à la collecte de données personnelles à tout moment, moyennant un avis raisonnable, sous réserve de toute restriction légale ou contractuelle applicable. VOUS ÊTES INSATISFAIT DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU DU SITE, VOTRE SEUL RECOURS EST DE CESSER D’UTILISER LE SITE
Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, vous nous représentez et nous garantissez que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de cette autre personne afin de nous permettre d’utiliser ces renseignements personnels, comme le stipule cette politique de confidentialité. Vous serez la seule personne responsable en ce qui concerne la divulgation de renseignements personnels à propos de ladite personne. En conséquence, vous acceptez de nous défendre et de nous tenir indemnes et à couvert relativement à toute responsabilité, toute perte, tout coût et toute dépense, y compris les honoraires d’avocats raisonnables, découlant de toute divulgation non autorisée de renseignements personnels, ou y afférent, à propos de ladite personne.
Si vous avez des questions ou des plaintes à formuler concernant notre politique et nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous. Si vous avez une préoccupation non résolue relativement à la confidentialité ou à l’utilisation des données que nous n’avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez communiquer avec nous.
- Collecte et utilisation de l’information
Nous recueillons des renseignements personnels sur vous lorsque vous utilisez notre site; par exemple, lorsque vous achetez des produits, enregistrez des produits, créez un compte, vous abonnez à notre liste d’envoi de courriels, participez à des concours, publiez dans nos blogues, postulez des emplois et publiez d’autres soumissions. Nous pouvons également recueillir vos renseignements personnels auprès de tiers à qui vous les avez fournis, tels que des institutions financières et des sites Web ou des applications de réseautage social.
Les renseignements personnels sont des renseignements qui permettent de vous identifier personnellement. Les renseignements personnels peuvent comprendre votre nom complet, votre âge, votre date de naissance, votre numéro d’assurance sociale, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, les renseignements relatifs à votre carte de crédit ou de débit, ainsi que vos données démographiques, vos préférences, vos paramètres et votre historique de commandes. Les renseignements personnels excluent l’information agrégée, comme les renseignements anonymes ou utilisés de manière collective, qui ne permettent l’identification d’aucune personne en particulier.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :
- vous envoyer les renseignements sur les produits ou services demandés;
- envoyer des mises à jour sur les produits ou de l’information sur la garantie;
- traiter des commandes et des transactions;
- communiquer avec vous au sujet de nos produits;
- vous faire des offres;
- nous aider à cibler des produits particuliers pour vous;
- nous aider à perfectionner et à améliorer notre site et à l’adapter à vos intérêts;
- améliorer votre expérience d’achat en ligne;
- améliorer notre site et d’autres efforts de commercialisation;
- personnaliser votre expérience sur note site selon votre profil et vos préférences;
- suivre et analyser vos achats, vos transactions, vos habitudes d’achat, l’activité de votre compte, votre historique de paiements, etc.;
- traiter vos demandes et vos commandes;
- répondre aux demandes de service des clients;
- améliorer notre service à la clientèle;
- répondre à vos questions et à vos préoccupations;
- mener des sondages et des analyses aux fins de recherches, à des fins statistiques et aux fins de conception et de développement;
- créer de l’information agrégée;
- administrer les promotions et les concours;
- nous protéger et vous protéger contre les erreurs et la fraude;
- respecter les exigences légales et gouvernementales;
- atteindre toute autre fin comme le permet la loi de temps à autre.
Votre défaut de fournir certains renseignements personnels à A.N.T. Récréatif peut justifier le refus de A.N.T. Récréatif de traiter toute commande relative à l’achat de produits ou de services vendus à partir du site.
- Partage de l’information
Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
- Fournisseurs de services. Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des tiers qui nous offrent des services afin de nous aider dans nos activités commerciales, comme l’exploitation de notre site, l’offre de services à la clientèle, une meilleure compréhension des visiteurs de notre site, ainsi que la fourniture de services aux visiteurs du site, y compris l’exécution de fonctions telles que le traitement des commandes, la livraison des colis et le traitement des paiements. Ces tiers sont autorisés à utiliser vos renseignements personnels seulement dans la mesure nécessaire pour nous offrir ces services.
Lorsque A.N.T. Récréatif transfère vos renseignements personnels à un fournisseur de services tiers, elle recourt à des dispositions contractuelles et à d’autres mesures de protection afin de faire en sorte que ce fournisseur de services tiers assure un niveau de protection comparable pendant le traitement de l’information, ainsi que le respect de la présente politique de confidentialité et de toutes les lois sur la confidentialité applicables. Des dispositions contractuelles et d’autres mesures de protection sont également employées afin de veiller à ce que vos renseignements personnels fassent l’objet d’une protection semblable à celle qui est décrite dans la présente politique de confidentialité lorsqu’ils sont transférés, traités ou stockés en dehors du Canada. Vous acceptez que des personnes ou des entités à l’extérieur du Canada à qui les renseignements personnels sont transférés puissent être tenues de divulguer vos renseignements personnels aux autorités gouvernementales, aux tribunaux et organismes d’application de la loi ou de réglementation, conformément aux lois de leur pays. De plus, vous reconnaissez et acceptez que vos renseignements personnels puissent être transférés à des personnes ou à des entités à l’extérieur du Canada en cas de crise ou d’urgence touchant le Canada, Internet, les télécommunications, A.N.T. Récréatif ou les serveurs sur lesquels sont habituellement stockés vos renseignements personnels au Canada.
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- si la loi l’exige, entre autres pour nous conformer à une assignation à témoigner ou à une procédure judiciaire semblable;
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- Accès et options de l’utilisateur
Si vos renseignements personnels changent, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les effacer ou les modifier en envoyant un courriel à notre service d’assistance à la clientèle à info@antrecre.ca ou en communiquant avec nous par téléphone ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.
Nous conserverons vos renseignements personnels tant que votre compte demeurera actif ou tant qu’il le faudra pour vous fournir les produits et les services. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements personnels au besoin pour nous conformer aux obligations légales, résoudre des litiges et exécuter nos ententes. Nous entreposons l’Information sur des serveurs sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour protéger l’Information contre tout usage indésirable, perte, modification ou divulgation. Nos employés, représentants et agents sont liés par la Politique.
- Technologies de suivi / Témoins (cookies)
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- Témoins. Nous utilisons des témoins afin de tenir des registres, de déterminer la fréquentation du site, de transmettre des renseignements utiles sur vos intérêts et de personnaliser vos futures visites du site. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des témoins au niveau des navigateurs individuels. Si vous rejetez les témoins, vous pouvez tout de même utiliser notre site, mais votre capacité d’en utiliser certaines caractéristiques ou sections peut être limitée.
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- Sécurité
La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les renseignements personnels qui nous sont soumis pendant leur transmission et une fois que nous les recevons. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécuritaire. Il est possible que des tiers surprennent, voient ou interceptent des communications ou des transmissions privées ou y accèdent illégalement. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
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- Renseignements supplémentaires
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